Valider ou refuser une demande de congés

Gestionnaire

Accès requis :

• « Consulter les demandes de congés de tout le personnel » pour voir l'écran.
• « Valider ou refuser une demande de congés » pour avoir les boutons.

Voir n'est pas décider : sans la seconde case, vous consultez les demandes sans pouvoir y répondre.

Être prévenu d'une nouvelle demande

À chaque demande, les personnes dont le rôle reçoit le sujet « Demande de congés à traiter » ont un avis dans la cloche. L'avis mène directement à l'écran de traitement, et se ferme quand la demande est traitée.

Recevoir ces avis

Un administrateur coche ce sujet pour votre rôle dans Réglages > Notifications reçues.

Traiter les demandes

1. Ouvrez l'onglet « Demandes de congés » du domaine Planning. Les demandes en attente s'affichent d'abord, avec leur nombre.

   Chaque ligne montre la personne, le type, la période et le nombre de jours. Le commentaire de l'agent apparaît sous son nom.

2. Pour accepter, cliquez sur « Valider ». C'est immédiat : la demande passe à Validée, ses jours sont comptés comme pris, et l'agent reçoit un avis.

3. Pour refuser, cliquez sur « Refuser ». Une fenêtre vous propose d'écrire un motif, facultatif mais utile : l'agent le lit dans son historique.

   Le motif est transmis à l'agent.

4. Confirmez avec « Refuser la demande », ou cliquez sur « Annuler » pour fermer la fenêtre sans rien changer.

   Un message confirme la décision.

Retrouver les demandes déjà traitées

Les boutons au-dessus de la liste filtrent par état : En attente, Validée, Refusée, Annulée, ou Toutes. Pour chaque demande traitée, vous voyez qui a décidé, quand, et le motif d'un refus.

La vue « Toutes » : l'historique complet.

L'agent, de son côté, retrouve la décision et le motif dans son historique.

Ce que voit l'agent après un refus.

À savoir

Vous ne traitez pas votre propre demande

Sur vos propres demandes, les boutons n'apparaissent pas : un autre gestionnaire doit les traiter.

Une décision est définitive

Une demande validée ou refusée ne se traite plus une seconde fois. Un refus rend aussitôt les jours au solde de l'agent.

Pas encore de lien avec le planning

Pour l'instant, valider un congé ne bloque pas l'agent sur le planning et ne modifie pas ses tours. L'absence est à reporter à la main.

Questions fréquentes

Je ne vois pas les boutons « Valider » et « Refuser ». Soit votre rôle ne porte pas la case « Valider ou refuser une demande de congés », soit la demande est la vôtre, soit elle est déjà traitée.

Je me suis trompé de décision. Une demande traitée ne se rouvre pas. Demandez à l'agent d'en déposer une nouvelle.

Je ne reçois aucun avis pour les nouvelles demandes. Votre rôle n'est pas abonné au sujet « Demande de congés à traiter ». Voir plus haut.